Chính sách vận chuyển

1. Khu vực giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Bao Bì Minh Khang.

2. Hình thức giao hàng

Bao Bì Minh Khang luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu vận chuyển của quý khách một cách linh hoạt và thuận tiện nhất. Chúng tôi có hai hình thức giao hàng chính:

• Tại thành phố Hồ Chí Minh: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí cho khách hàng.
• Tại các tỉnh khác và nước ngoài: Nhân viên giao hàng sẽ chuyển hàng đến chành xe mà quý khách chỉ định. Khi hàng đến nơi, quý khách có thể đến chành xe để nhận hàng và thanh toán phí gửi hàng cho đơn vị chuyển phát.

3. Thời gian giao hàng

Bao Bì Minh Khang cam kết giao hàng trong khoảng 1-3 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn hàng. Tuy nhiên, với những tình huống bất khả kháng hoặc sản xuất theo yêu cầu, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm vài ngày làm việc. Thời gian các khu vực dự tính sẽ như sau:

 

Khu vực	Nội thành HCM	Miền Tây	Miền Trung	Miền Bắc	Nước ngoài
Thời gian	Trong vòng 24h kể từ ngày thông báo	Trong vòng 24h kể từ ngày thông báo	1 – 2 ngày	2 – 3 ngày	Tuỳ thuộc quốc gia và khoảng cách địa lý

 

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng không áp dụng vào chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
• Xin vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin như tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại để thuận tiện trong quá trình xử lý đơn hàng.

4. Trách nhiệm khi vận chuyển hàng hóa

Công ty chịu trách nhiệm với hàng hóa và rủi ro liên quan như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho hàng đến địa chỉ của quý khách.

• Kiểm tra hàng hóa: Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hại, không đủ số lượng hoặc có sự nhầm lẫn, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao nhận và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số tổng đài 0969 15 02 02 để được hỗ trợ.
• Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định: Quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm với hàng hóa và mọi rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ chành xe chỉ định đến địa chỉ của quý khách. Quý khách cũng sẽ chịu trách nhiệm với cước phí và bất kỳ tổn thất nào liên quan.

5. Một số trường hợp phát sinh

Trong những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, sự cố giao thông, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận.

• Nếu khách hàng muốn trả lại hàng: Trong trường hợp hàng đã được vận chuyển đến địa điểm như đã thỏa thuận, nhưng quý khách muốn trả lại hàng, quý khách sẽ chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
• Thời gian giao nhận thay đổi trong ngày đặc biệt: Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ có hạn chế giao thông, thời gian giao nhận có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.